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美国亚马逊如何退货?-海外真便宜

美国亚马逊如何退货?

海外购物必然省心方便,带给我们熟悉海淘的人无穷的快乐,享受从的、下单到收货这个过程的期盼与到货的喜悦是如此完美,但是海外购物并非尽善尽美也会遇到各种问题,在美亚购物出现问题就会涉及退货,那如何在美国亚马逊如何退货?

问:海淘如何退货?
答:下单之后很多同学会有各种原因想要退货,号码选错了,又喜欢上了别的款式等等,退货的情况有两种:一是货已经到手,二是货还在国外,运往转运的路上。
第一种情况不推荐退货,因为退到国外,需要自己付运费,是运过来的几倍,所以提醒大家一定要慎重选品。如果是因为产品的质量和瑕疵品想要退换,联系客服,一般他们都会给你重发一个。如果有什么问题,请与客服联系。如果收到的衣服、鞋子大小不合适,可以考虑送人或者原价出掉。
如果是第二种情况,以amaon为例,在“my account”里找到订单,右边有一个“return items”按钮,然后按照流程操作就好。
图一:
在详细订单右端有“Return Items”选项

美国亚马逊如何退货?

图二:
点击之后会让你选退货原因

美国亚马逊如何退货?

完了就会给你产生Mailing Lable了,这个非常重要你要把他保存下来,交给你的转运。label有两个,一个是退货授权(authorization), 就是Amazon收到后用来识别你退货的标签,如图:

美国亚马逊如何退货?

4. 再一个标签,就是贴在外面的快递标签了,你可以用那个号去跟踪

美国亚马逊如何退货?

5. 转运公司给你退货,并且货发出后,就可以跟踪了。千万别自己对着那个lable输入号啊,
还是点进去“return item”里面,有一个“Track package”,来跟踪就退回的货物。
6. 最后一步啦,当你跟踪到邮件已经返回,delivered
那么一般1天内Amazon就会给你邮箱发一封邮件,告诉你已收到!
然后refund将会在2-3个工作日处理完!
以上就是如何在美国亚马逊退货的基本步骤,很简单操作,希望对大家有帮助,此外在海淘过程中如果遇到需要退货的问题,可以先通过转运公司联系确定以后再决定退货的步骤,各大网站大同小异,其他网站的要看他的”Return and Refund”的政策,一般需要联系客服产生退货标签。只需要肯用心基本海淘退货没有问题,

 

 

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